個人情報の取扱いに関する同意書

最終更新日：2017年10月12日

マッチロック株式会社（以下、「当社」）は、個人情報の取扱いに関する同意書（以下、「本同意書」）を策定し、以下のサービスを利用するお客様から取得した情報の収集、使用および開示に関するポリシーと手続きを周知いたします。

—https://www.matchlock.co.jp (以下、「サイト」)
–BISHAMONソフトウェア、ソフトウェアで作成したコンテンツに含まれる、あるいは一緒にダウンロードされたランタイムソフトウェア(以下、「ソフトウェア」)、およびマッチロックストア（以下、「サービス」と総称する）、またこれらのお客様には、モバイルデバイスからサービスにアクセスして利用するお客様も含まれます。

本同意書は、お客様が入力した情報またはサービスを介して当社が収集した情報、およびソフトウェア又はソフトウェアで開発したコンテンツをお客様がダウンロードした際にウェブ解析サービス（Google Analytics等）が収集した特定不可能な利用状況データにのみ、適用されます。本同意書は適宜更新されます。重要な変更があった場合は、サイト上に新しい個人情報の取扱いに関する同意書を掲載してお知らせします。プライバシーポリシーに変更がないか定期的に確認されることをお勧めします。本同意書に定義されていない限り、本同意書で使用されている用語は、ソフトウェア使用許諾契約書で使用されている用語と同じ意味を持つこととします。当社が情報を収集する第一の目的は、当社のサービスおよびソフトウェアを提供し、管理し、改善すること、ならびにお客様がそれらのサービスおよびソフトウェアを簡便な操作で快適にご利用いただけるようにするため、情報を収集いたします。

第1条（個人情報の定義及び使用）

1.1 個人情報には、お客様から提示頂く、氏名、自宅又は職場郵便宛先、電話番号、電子メールアドレス、その他課金情報等、お客様個人を識別できる情報、あるいはお客様個人に固有の情報を含むがこれに限定されるものではありません（以下、「個人情報」）といいます。
1.2 個人情報は以下、必要な目的または場合にのみ使用させて頂きます。
1.2.1 各サービス利用に際しての本人確認。
1.2.2 サービスの利用、提供、向上または改善のための統計データの作成。
1.2.3 法令に基づく場合。
1.2.4 国の機関または地方公共団体もしくはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
1.2.5 売買取引の完了、ライセンス契約の履行、お客様からの問い合わせ管理の場合。
1.2.6 ソフトウェア及びサービスについてお知らせ、マーケティングや宣伝用資料その他の興味深い情報を配信する場合。
1.2.7 第三者から取得したお客様の情報を、当社が収集したお客様の個人情報および非個人情報と組み合わせる場合。
1.2.8 ご提示頂いた個人情報は、当社にて保管し、不要となった場合には、適切に破棄いたします。

第2条（収集の制限）

2.1 当社は次の場合に限り個人情報を収集します。
2.1.1 サービスからアカウントを作成し登録する時
2.1.2 サービスを通じて買い物をする時
2.1.3 テクニカルサポートリクエストを送信する時
2.1.4 サービスに関する情報リクエストを送信する時
2.1.5 ソフトウェアをダウンロード、登録、またはインストールする時

第3条（情報の共有）

3.1 当社は、サービスの一定の機能（例：保守サービス、データベース管理、支払処理、ウェブ解析は設けていない）を第三者に委託し、ユーザー様との通信やサービスの利用状況分析（例：調査）の支援を受けています。第三者が個人情報にアクセスする機会は当社の支援業務に制限され、またその際には別の目的で情報を開示したり利用したりしない義務を負います。
3.2 BISHAMON Personalコミュニティーにつきましては質問、コメント、その他のコンテンツをサービスに投稿する場合、サービスを利用している他のお客様に投稿したコンテンツが表示される可能性があります。また、サービスの一部で登録したユーザー名や公開設定したその他の情報も表示される可能性があります。
3.3 当社は、合併、買収、再編成、資産売却、倒産に伴って、個人情報を含む資産の一部または全部を売却、引き継ぎ、あるいは共有する場合があります。

第4条（開示の制限）

4.1 提示頂いた個人情報は、次の場合を除き第三者に開示いたしません。
4.1.1 お客様の同意がある場合。
4.1.2 当社と個人情報に関する秘密保持契約を締結している協力会社、提携会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲兄で個人情報の取扱いを委託する場合。
4.1.3 統計的なデータとして、個人情報についてお客様個人を識別できない状態に加工した場合。
4.1.4 法令等により開示を求められた場合。
4.1.5 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
4.1.6 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。

第5条（登録情報の変更または削除）

5.1 アカウント所有者は、登録時に入力した個人情報を、bm_personal@matchlock.co.jpに連絡して、更新し、訂正しあるいは削除することができます。なお、個人情報を完全に削除した場合は、アカウントが無効になります。
5.2 当社のシステムからアカウントを、bm_personal@matchlock.co.jpに連絡して削除することができます。なお、要請があり次第、当社のデータベースからお客様の個人情報を削除します。お客様の要請に対しては、商業的に合理的な努力をし、尊重させていただきます。ただし、法律または合法的な事業目的の要請に従って、お客様の記録の保存コピーを保持する場合があります。

第6条（セキュリティ）

6.1 当社はお客様の個人情報保護のため商業的に合理的な物理的、技術的、管理上のセキュリティー方法を採る努力をする一方、保証することはできません。

第7条（国際的なデータ転送）

7.1 当社のサービスは、日本、その他の国（米国等）で運用されており、サービスを通じた個人情報の送信はお客様がお住まいの国に応じて日本またはその他の国に転送される可能性があります。
7.2 お客様におかれましては、日本、その他の国のプライバシー法がお住まいの国の法律が保証している情報保護と同等の保護を提供していない可能性があります。
7.3 本同意書への同意の後、上記情報の提出をもって、お客様の情報転送への承諾をいただけたものとします。

第8条（第三者のプロバイダーおよびサービス）

8.1 当社はサービス機能の一部について、第三者のプロバイダーに運用を委託しているので、当該プロバイダーはお客様から直接情報を収集する可能性があり、その情報の収集と利用は本同意書とは異なる、当該プロバイダーの個人情報のポリシーの対象となります。
8.2 当社が第三者のサービスへのリンクを張っているという事実は、当社と当該第三者との提携を是認、承認あるいは代表するものではありません。また、当該第三者のプライバシーポリシー、情報セキュリティポリシーあるいはセキュリティ実務について承認するものでもなく、当社は第三者のサービスについて管理しておりません。
8.3 第三者のサービスでは、独自のクッキーその他のファイルをお客様のコンピューターに送信し、データ収集や個人情報の入力を促す場合があります。その他のウェブサイトやオンラインサービスは、お客様が送信した個人情報の取り扱いや開示について当社のものとは異なるルールに従っています。
8.4 本サイトにリンクする当社以外の事業者または個人ウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。

第9条（子供に対する取扱い）

9.1 当社のサービスは、一般向けであり、故意に子供から個人情報を収集することはしません。なお、13 才より小さいお子様が、両親や保護者の方の同意なく当社に個人情報を送ってしまったことに気がつかれた場合は、bm_personal@matchlock.co.jpまでご連絡ください。当社側で当該情報を削除いたします。

第10条（その他）

10.1 お客様が提示された情報に誤りがあったり、現時点での情報ではない場合、サイトのサービスを受けられないことがあります。
10.2 当社は、個人情報の保護に関する法令およびその他関連する規範等を遵守いたします。
10.3 当社は、法令等の変更、その他の事由にもとづき、当社の裁量で本同意書を変更することがあります。
10.4 本同意書の日本語版と英語版との間に何らかの矛盾が生じた場合は、常に日本語版が優先します。本同意書について質問がある場合は、bm_personal@matchlock.co.jpまでご連絡ください。

以上